Realiseer je online strategie
Hét managementboek voor internetprofessionals van 2009
Interviews
In het najaar van 2008 heeft Joost Steins Bisschop vele gesprekken gevoerd met verantwoordelijken binnen de internetindustrie, zowel in Nederland als in Frankrijk en de Verenigde Staten. Een deel van dit boek is ingeruimd voor deze interviews. De volgende personen komen aan bod:
“ Niet personaliseren maar situationaliseren; inspelen op de handelwijze van een persoon op een bepaald moment in een bepaalde situatie. ”
- BOL.com Daniel Ropers
CEO
“ De nadruk zal steeds meer komen te liggen op de distributiekracht van het internet, en de dragers van de informatie zullen zich in steeds creatievere vormen aanbieden. iPods, radio, televisie, eBooks, de Kindle van Amazon, het zijn allemaal platforms waar de informatie op beschikbaar zal komen.”
- eMarketer: Sam Alfstad
Chairman
“ e-commerce heeft invloed op de hele keten, op alle fases van het produktieproces, op de reactietijd op een order, in alle vestigingen en in alle markten. En op ieder tijdstip van de dag en de week. ”
- TomTom: Oscar Diele
VP e-commerce
“ Peter Bakker is een wizzkid. Daar heb ik gewoon geluk mee. Hij is trots op wat wij bereiken, en dat laat hij ook blijken. ”
- TNT: Gary Hartmann
VP
“ Het aardige is, dat het in de genen van KLM zit om heel goed naar de klant te luisteren. Dat hebben we altijd gedaan, we doen heel veel onderzoek. ”
- KLM: Martijn van der Zee
VP Distribution & E-commerce
“ Die traditionele platenmaatschappijen hebben nooit zo leren denken in win-win modellen. ”
- Fabchannel.com: Justin Kniest
CEO
“ Nieuw talent, mensen die er op het juiste moment zíjn en die met elkaar kennis uitwisselen en ontwikkelen, dwars over alle disciplines heen, daar zijn we altijd naar op zoek. ”
- Wall Street Journal: Almar Latour
Chief Editor Online